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Durante una conversación telefónica, en el momento del pago, el asesor asegura la línea telefónica. Nuestra solución Voxpay Assist interceptará y recogerá los datos sensibles de las tarjetas de crédito, tanto si se introducen mediante el teclado del teléfono o los pronuncia el cliente final, sin que el asesor escuche o vea los datos sensibles. Una vez recogidos, los datos de la tarjeta de crédito se envían automáticamente a su banco o PSP para su procesamiento. La comunicación entre el asesor y el cliente final nunca se interrumpe, ni siquiera durante la fase en la que el cliente final está introduciendo sus datos bancarios. De este modo, el asesor y el cliente final pueden seguir comunicándose y el asesor puede guiar al cliente a través del proceso de pago utilizando la consola de supervisión de Voxpay Assist.

Voxpay Digital sirve para enviar solicitudes de pago en forma de enlaces de hipertexto (enlaces de Internet HTTPS). Este enlace de pago puede enviarse por SMS, correo electrónico, WhatsApp o por el servicio de mensajería de cualquier red social. Este enlace también puede generarse en forma de código QR. Una vez que el cliente final ha recibido el enlace, puede hacer clic en él y le redirigirá a una página de pago alojada en Voxpay. Todos los mensajes enviados por la plataforma de Voxpay (SMS, correo electrónico, WhatsApp, etc.), así como la interfaz de pago donde los clientes introducen sus datos bancarios, son totalmente personalizables (colores, imágenes, texto, etc.).

La particularidad de los enlaces de pago de Voxpay es el asesoramiento que el vendedor/asesor puede ofrecer al cliente final cuando el enlace de pago se utiliza a distancia. Gracias a la consola de supervisión de Voxpay, el vendedor puede ver en tiempo real todos los eventos generados por el cliente final (recepción del SMS, apertura de la página de pago, introducción del número de la tarjeta, CVV, fecha de caducidad, etc.).

Voxpay puede utilizarse sin necesidad de tener un sitio web. Puede enviar solicitudes de pago directamente a través de su interfaz de Voxpay.

Sus clientes recibirán un SMS, correo electrónico, llamada telefónica o WhatsApp con un enlace de pago para pagar su pedido.

Es muy práctico, ya que le permite establecer pagos seguros tras un pedido por correo electrónico, teléfono o mensajería instantánea. Así podrá poner en marcha su actividad de inmediato.

Sus clientes no necesitan tener ninguna aplicación.

Cuando el pago se realiza con Voxpay Assist o Voxpay Selfcare, solo tendrá que introducir sus datos bancarios en el teclado del teléfono, aunque se trate de un teléfono fijo.

Cuando la solicitud de pago se realiza a través de un enlace de pago, todo lo que su cliente necesita es un smartphone con navegador para poder realizar el pago.

Sencillo y práctico, sus clientes no tienen que instalar ninguna aplicación ni suscribirse a ningún servicio.