CENTROS DE LLAMADASVenda 5 veces más, directamente durante la conversación

Consiga más clientes cobrando en el mejor momento posible: cuando tiene al cliente en línea.

Para todos los que venden por teléfono, en cualquier lugar.

Telemarketing

Servicio posventa

Compatible con el teletrabajo

Pago inmediato, sin abandonar la conversación

Finalice todas sus ventas fácilmente permitiendo a sus clientes pagar directamente por teléfono, mientras están con usted.

No vuelva a perder un cliente que cuelga el teléfono

Como los datos son totalmente invisibles, este método de pago le da tranquilidad a sus clientes. Salvará hasta un 15 % de las ventas diarias.

Haga un seguimiento de todo en directo y optimice su rendimiento

Su interfaz dedicada en nuestra plataforma le permite realizar un seguimiento de las transacciones, los resultados de las llamadas y todas las estadísticas individuales y colectivas necesarias para su empresa.

«Lo que nos gustó de inmediato fue la capacidad de respuesta con la que Voxpay fue capaz de proporcionarnos soluciones totalmente personalizables y adaptadas a nuestros problemas empresariales».

«Queríamos un método de pago que asegurara las transacciones de nuestros clientes y optimizara la tasa de aceptación. Un método de pago fácil de usar e integrar y adaptado a nuestra oferta paneuropea. El enlace de pago Voxpay cumplía todos estos criterios».

«Cada vez son más los clientes que ya no quieren facilitar sus datos bancarios por teléfono. Así que si no queremos perder una venta, tenemos que darle respuesta a este problema. Elegimos la solución Voxpay, que, con la certificación PCI DSS, nos proporciona seguridad para la transferencia de los datos bancarios de nuestros clientes».

«Voxpay nos ha proporcionado una solución plug and play sencilla y eficaz, por una muy buena relación calidad-precio, nuestros equipos están realmente satisfechos».

Thomas CECCONELLODirector Administrativo y Financiero de Coyote
Claire ChavanonDirectora de Pagos y Fraude de Oscaro
François NEVESResponsable de TMA RUN de Raja
Grégoire PASQUETDirector Ejecutivo de Worldia

Multibancos, multi-PSP

Una API universal que le permitirá interconectarse con sus sistemas de pago.

Sonría, ¡Voxpay se integra con todas las herramientas de su empresa!

Rendimiento en todos los ámbitos

Modo SVI

El teleoperador redirige la llamada al servidor de pago por voz. A continuación, una SVI guía al cliente a través de las distintas etapas para introducir sus datos bancarios mediante las teclas de su teléfono. El teleoperador supervisa el progreso del proceso de pago y puede retomar la llamada en cualquier momento.

Modo de asistencia

El teleoperador integra el terminal de pago en la llamada e inicia las distintas etapas para la introducción de los datos bancarios desde la interfaz. A continuación, el cliente realiza la transacción con total confidencialidad, siguiendo las indicaciones del teleoperador que observa los datos cifrados en su interfaz.

Confidencialidad

Puede que sus clientes se muestren reacios a facilitar sus datos bancarios por teléfono. Independientemente del método de introducción elegido, ningún dato bancario se muestra al teleoperador. Dar tranquilidad a sus clientes a la hora de pagar nunca había sido tan fácil.

Solución PCI-DSS

Sea cual sea el método de pago a distancia que elija, la solución Voxpay cuenta con la certificación PCI-DSS, para que las transacciones se realicen con total seguridad.

Suscripción - Tokenización

Una vez que haya recibido los datos bancarios a través de uno de los canales seguros de Voxpay, podrá iniciar domiciliaciones directas con sus clientes. Voxpay se encarga de todo.

3D-Secure

Según el método de pago que haya elegido, puede activar la opción 3D-Secure. 3D Secure añade un nivel adicional de seguridad al pedir al comprador que proporcione una contraseña antes de finalizar su transacción en línea.

Cuenta VAD de su elección

La flexibilidad de Voxpay le permite utilizar su banco, el banco de su cliente final o su socio de pago actual. Voxpay está conectado con la mayoría de los bancos y proveedores de servicios de pago. Nuestra solución también puede integrarse totalmente con la API de pago de su cliente.

Interfaz de back-office personalizada

Con su propia interfaz dedicada en nuestra plataforma, podrá realizar un seguimiento de las transacciones, los resultados de las llamadas y todas las estadísticas necesarias para su empresa.

Recibo de pago

Envíe recibos de pago de forma automática o manual y confirme a su cliente que se ha recibido el pedido, el servicio o el pago de la deuda.

Personalización y recordatorios

Personalice sus mensajes e interfaces de pago para que el cliente tenga una experiencia óptima, y configure sus recordatorios de solicitud de pago para ponerse al día con los últimos descuidos o fallos en el pago y alcanzar el 100 %.

Empiece hoy mismo o elija la API

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