POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Entrada en vigor: 18 de septiembre de 2023

Preámbulo

El sitio web VOXPAY (en lo sucesivo denominado como « Sitio web » lo gestiona la Sociedad VOXPAY, SAS con un capital social de 26 320 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Créteil con el número 828 701 755, con domicilio social en 5 avenue du Général de Gaulle 94160 Saint-Mandé, Francia, con la que se puede contactar por correo electrónico en la dirección [email protected] (en lo sucesivo denominada como « Proveedor » o « VOXPAY »). 

El acceso al Sitio web y a sus funciones requiere la recogida y el tratamiento de datos personales de los Usuarios. Por lo tanto, era necesario establecer una política de protección de datos personales que nos permitiera cumplir las recomendaciones sobre el tratamiento de datos personales establecidas por las leyes y reglamentos aplicables. 

La Política de Protección de Datos del Sitio web ha sido elaborada de conformidad con las recomendaciones de la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL). Su objetivo es informar a los Usuarios del Sitio web de la forma en que se tratan sus datos personales y de los compromisos y medidas que hemos adoptado para garantizar el respeto de los datos personales de los Usuarios del Sitio web. 

Se ha elaborado de conformidad con las disposiciones de: 

  • La Ley de Informática y Libertades francesa de 6 de enero de 1978.

  • El Reglamento Europeo de Protección de Datos (conocido como «RGPD») de 23 de mayo de 2018.

  • La Ley de transposición del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) de 20 de junio de 2018. 

La versión actualmente publicada en el Sitio web es la versión vigente de esta política. El Proveedor se reserva el derecho a modificarla en cualquier momento para cumplir con las obligaciones legales vigentes. Cualquier cambio en la política de Confidencialidad será comunicado a los Usuarios para obtener su consentimiento con la nueva política.  

Al navegar por nuestro Sitio web, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado la presente política de protección de datos. Cualquier pregunta relacionada con esta política puede enviarse a la siguiente dirección: [email protected]

Artículo 1 - Definiciones

1.1. Términos técnicos relativos a la protección de datos personales

En nuestro Sitio web, los términos que figuran a continuación tienen el significado que se les atribuye en el RGPD (artículo 4): 

Consentimiento : «del interesado, toda manifestación de voluntad, libre, específica, informada e inequívoca, por la que el interesado consienta, mediante una declaración o un acto claro y por escrito, el tratamiento de datos personales que le conciernan».

Responsable del tratamiento : «la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine los fines y los medios del tratamiento; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o de un Estado miembro, podrá designarse al responsable del tratamiento o podrán establecerse criterios específicos para dicha designación en el Derecho de la Unión o de un Estado miembro».

Encargado del tratamiento : «la persona física o jurídica, autoridad pública, departamento u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento».

Tratamiento : «cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos personales o a conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, elaboración o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, así como su limitación, supresión o destrucción».

Violación de datos personales : «una violación de la seguridad que provoque la destrucción, accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la difusión o el acceso no autorizados, de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma». 

1.2. Otros términos utilizados en el presente documento 

« Sitio web »: se refiere al sitio web de Internet de «VOXPAY», gestionado por VOXPAY y puesto a disposición del Usuario en el siguiente enlace: www.voxpay.fr

« Proveedor »: se refiere a la Sociedad VOXPAY, SAS con un capital social de 26 320 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Créteil con el número 828 701 755, con domicilio social en 5 avenue du Général de Gaulle 94160 Saint-Mandé, Francia, con la que se puede contactar por correo electrónico en la dirección [email protected]

« Usuario »: cualquier individuo que utilice nuestro Sitio web y tenga acceso a su contenido.

Artículo 2 - ¿Qué son los datos personales?

Los datos de carácter personal (los « datos personales ») se refieren a cualquier información que pueda identificar directa o indirectamente a una persona física (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.). 

Como tal, el RGPD define los datos personales como: «cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo denominada como «interesado»); una «persona física identificable» es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o a uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social». 

Artículo 3 - Datos relativos a menores

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 8 del Reglamento Europeo 2016/679 y la Ley de Informática y Libertades francesa, solo los menores que tengan 15 años o más pueden dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.  

Se invita a los usuarios menores que tengan al menos quince (15) años a solicitar el consentimiento de un representante legal - exigido por VOXPAY - para poder recoger sus datos personales y puedan utilizar los servicios del Sitio web.

VOXPAY no podrá considerarse responsable en caso de que algún usuario facilite datos personales relativos a un menor que tenga quince (15) años. 

Artículo 4 - Recogida de datos personales

Nosotros obtenemos su consentimiento. 

Al navegar por el Sitio web, se pedirá a los Usuarios en varias ocasiones que faciliten algunos de sus datos personales (para los fines indicados en el artículo 5). 

Al facilitar sus datos, el Usuario consiente, por tanto, la recogida y el tratamiento de los datos personales facilitados por el Proveedor para los fines exclusivos detallados en el artículo 5 de la Política. Este consentimiento, junto con otras razones, sirve de base jurídica para el tratamiento de los datos recogidos.  

El Proveedor recoge y trata datos que son estrictamente necesarios para los fines para los que se tratan. Nos comprometemos ante nuestros Usuarios a no tratar los datos para fines distintos de los mencionados a continuación. Si ofreciéramos un nuevo servicio en el Sitio web, o cualquier otra característica del Sitio web, que requiera la recogida y el tratamiento de datos, nos comprometemos a obtener de nuevo el consentimiento de los Usuarios antes de ofrecer el nuevo servicio en cuestión. 

Siempre que el Sitio web trate datos personales, el Proveedor tomará todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales son exactos y pertinentes para los fines para los que se tratan.

Artículo 5 - Finalidad del tratamiento

Recogemos datos de los Usuarios únicamente para los siguientes fines de tratamiento: 

5.1. Formulario de contacto

En nuestro Sitio web hay disponible un formulario de contacto. Para ponerse en contacto con nosotros, se invita al Usuario a facilitar la siguiente información: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, así como la empresa a la que pertenece. 

Los datos del Usuario y los de comunicación se utilizan únicamente para los fines de: 

  1. Tramitar la solicitud del Usuario. 

  2. Responder a la solicitud del Usuario. 

La base jurídica es el consentimiento del Usuario.  

5.2. Boletín informativo 

Cualquier Usuario que desee recibir información comercial y noticias de VOXPAY puede suscribirse al Boletín de noticias del Sitio web facilitando su dirección de correo electrónico. 

Los datos del Usuario se tratan con fines de: 

  1. Validar su suscripción al boletín. 

  2. Enviar el boletín. 

  3. Gestionar las solicitudes de baja. 

Cualquier usuario puede darse de baja en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected] o utilizando la función para darse de baja que hay en los correos electrónicos recibidos a tal efecto. 

La base jurídica es el consentimiento del Usuario.

5.3. Hacerse socio 

Cualquier profesional que desee hacerse socio de VOXPAY puede ponerse en contacto con el Proveedor a tal efecto. Para ello, deberá facilitar sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa. 

Los datos del Usuario se tratan con fines de: 

  1. Validar su solicitud de contacto. 

  2. Ponerse en contacto con él para establecer una posible asociación. 

  3. Supervisar el desarrollo de la asociación y las negociaciones relacionadas. 

La base jurídica es el consentimiento del Usuario.

5.4. Solicitar una demostración 

Cualquier Usuario que desee recibir una presentación de los servicios VOXPAY puede solicitar una demostración al Proveedor. Para ello, deberá facilitar sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y sitio web. 

Los datos del Usuario se tratan con fines de: 

  1. Validar su solicitud. 

  2. Organizar la demostración. 

  3. Supervisar, sobre una base comercial, el interés del Usuario en la solución VOXPAY. 

La base jurídica es el consentimiento del Usuario.

5.5. Creación de una cuenta 

Los Usuarios pueden crear una cuenta en el Sitio web para suscribirse a las funciones y servicios de VOXPAY.  Para ello, deben crearse una cuenta -en las condiciones definidas en las Condiciones Generales de Uso- e introducir una dirección de correo electrónico, así como un apellido, un nombre, un número de teléfono y la empresa a la que pertenecen. 

Los datos de los Usuarios se utilizan para los fines de: 

  1. Confirmar la creación de su cuenta. 

  2. Crear su cuenta. 

  3. Proporcionarles servicios relacionados con el Sitio web y vinculados a su suscripción a los servicios de VOXPAY. 

  4. Proporcionar asistencia técnica.

La base jurídica es el consentimiento del Usuario , la creación de la cuenta y la ejecución de un Contrato entre el Usuario y VOXPAY para la provisión de acceso a los servicios del Proveedor. 

5.6. Conexión 

Todo Usuario que desee conectarse a su cuenta deberá introducir su identificador y su contraseña. El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus identificadores de conexión y debe notificar a VOXPAY sin demora en caso de pérdida o robo de sus identificadores, no siendo VOXPAY responsable en caso de uso fraudulento de la cuenta del Usuario vinculado a la pérdida o robo de sus identificadores. 

Los datos de los Usuarios se utilizan para los fines de: 

  1. Proporcionar acceso a su cuenta. 

  2. Proporcionarles servicios relacionados con el Sitio web y vinculados a su suscripción a los servicios de VOXPAY. 

  3. Proporcionar asistencia técnica.

La base jurídica es el consentimiento del Usuario , la creación de la cuenta y la ejecución de un Contrato entre el Usuario y VOXPAY para la provisión de acceso a los servicios del Proveedor. 

5.7. Análisis de la información de navegación 

Al navegar por el Sitio web, es posible que se pida a los Usuarios que introduzcan sus datos personales de conexión (cookies, trazadores). 

Los datos de conexión y la información de navegación se utilizan únicamente para estudios estadísticos (análisis del tráfico del Sitio web y de la experiencia del usuario) y otros fines mencionados en la política de cookies. 

La base jurídica es la siguiente :  el tratamiento es necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por el Proveedor, en particular para ofrecer a los Usuarios una experiencia de navegación fluida y mejorada.

Los datos de conexión también se utilizan para prevenir y combatir el fraude informático. 

La base jurídica es la respuesta a una obligación legal. 

Artículo 6 - Periodo de conservación de los datos

No superamos los periodos legales de conservación de datos y los datos de los Usuarios solo se conservan durante el tiempo necesario para el tratamiento de acuerdo con los fines para los que fueron recogidos. 

Los periodos de conservación son los siguientes: 

  • Datos de la cuenta de Usuario (5.5 y 5.6) : la cuenta de Usuario permanece activa en el Sitio web hasta que el Usuario o el Cliente la elimine, o en caso de rescisión del Contrato (eliminación automática de todas las cuentas de Usuario) o en caso de ejercicio de un derecho que solicite la eliminación de los datos del Usuario. 

  • Datos de los Usuarios (formulario de contacto 5.1, 5.3, 5.4) : se eliminan en cuanto se elimina la cuenta de Usuario en el Sitio web y/o se conservan durante un periodo máximo de tres (3) años tras el último contacto del Usuario. 

  • Datos del boletín (5.2) : se conservan mientras el Usuario esté suscrito al boletín y se eliminan en el plazo de un (1) mes desde que el Usuario se da de baja. 

  • Datos de conexión : de acuerdo con la política de cookies, se conservan durante un periodo máximo de 13 meses (salvo las excepciones indicadas en el artículo 13).  

Al establecer nuestra política de tratamiento de datos, hemos elaborado una tabla de referencia para los periodos de conservación de datos, basada en las recomendaciones de la CNIL. Además, VOXPAY puede conservar ciertos datos personales para cumplir con sus obligaciones legales o reglamentarias, para permitir a los usuarios ejercer sus derechos o con fines estadísticos. Una vez transcurrido el periodo de conservación, los datos personales se eliminarán o se anonimizarán. 

Artículo 7 - Acceso a los datos

Los datos recogidos a través del Sitio web están destinados exclusivamente a los siguientes destinatarios. 

7.1. Alojamiento del Sitio web

El host del Sitio es NETLIFY.   

El host tiene acceso a los datos dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades, con el fin de alojar el Sitio web. Tiene un acceso limitado a los datos de los Usuarios en el contexto de la prestación de estos servicios y tiene la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales. 

7.2. Terceros Proveedores 

El Sitio web y VOXPAY se basan en determinados servicios de terceros para proporcionar ciertas funciones. Estos últimos tienen un acceso limitado a los datos de los Usuarios en el contexto de la prestación de estos servicios y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Nombre: NETLIFY 

Ubicación: Frankfurt, Alemania

Tratamientos realizados: alojamiento del sitio web estático de presentación voxpay.fr

Normativa aplicable:

La Ley de Informática y Libertades francesa de 6 de enero de 1978.

El Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) de 23 de mayo de 2018.

La Ley de transposición del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) de 20 de junio de 2018.


Nombre: HUBSPOT 

Ubicación: Estados Unidos 

Tratamientos realizados: gestionar la relación con el cliente, el chat y los formularios de recogida de datos.

Normativa aplicable:

El acuerdo del Escudo de Privacidad.

Decisión de adecuación de 10/07/2023 (Reglamento (UE) 2016/679) del Parlamento Europeo y del Consejo.


Nombre: FACEBOOK PIXEL 

Ubicación: Estados Unidos 

Tratamientos realizados: identificación de los visitantes del Sitio web procedentes de Facebook.

Normativa aplicable:

El acuerdo del Escudo de Privacidad.

Decisión de adecuación de 10/07/2023 (Reglamento (UE) 2016/679) del Parlamento Europeo y del Consejo.


Nombre: LINKEDIN 

Ubicación: Estados Unidos 

Tratamientos realizados: identificación de los visitantes del Sitio web procedentes de LinkedIn.

Normativa aplicable:

El acuerdo del Escudo de Privacidad.

Decisión de adecuación de 10/07/2023 (Reglamento (UE) 2016/679) del Parlamento Europeo y del Consejo.


Nombre: MATOMO 

Ubicación: Europa 

Tratamientos realizados: medir la audiencia del Sitio web.

Normativa aplicable:

La Ley de Informática y Libertades francesa de 6 de enero de 1978.

El Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) de 23 de mayo de 2018.

La Ley de transposición del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) de 20 de junio de 2018. 


Nombre: AXEPTIO 

Ubicación: Francia

Tratamientos realizados: gestionar las cookies.

Normativa aplicable:

La Ley de Informática y Libertades francesa de 6 de enero de 1978.,

El Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) de 23 de mayo de 2018.

La Ley de transposición del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) de 20 de junio de 2018. 


Nombre: STORYBLOK 

Ubicación: Austria 

Tratamientos realizados: CMS del Sitio web.

Normativa aplicable:

La Ley de Informática y Libertades francesa de 6 de enero de 1978.,

El Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) de 23 de mayo de 2018.

La Ley de transposición del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) de 20 de junio de 2018. 


Nombre: PELOSTUDIO 

Ubicación: Francia

Tratamientos realizados: mantenimiento y desarrollo del Sitio web.

Normativa aplicable:

La Ley de Informática y Libertades francesa de 6 de enero de 1978.,

El Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) de 23 de mayo de 2018.

La Ley de transposición del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) de 20 de junio de 2018. 

7.3. VOXPAY

Dentro de VOXPAY, los siguientes equipos tienen acceso a los datos de los Usuarios: 

  • Equipo técnico : acceso a los datos de los Usuarios con fines de mantenimiento y asistencia.

  • Equipo de ventas y servicio posventa : acceso a los datos con fines de seguimiento del Contrato y de todas las relaciones comerciales y de prospección.  

7.4. Obligaciones legales

VOXPAY también podrá transmitir los datos a terceros y a las autoridades competentes para cumplir con obligaciones legales, judiciales, fiscales o reglamentarias. VOXPAY garantiza a los Usuarios que no se realizará ninguna cesión de datos personales a terceros no autorizados sin el consentimiento previo, voluntario, informado, expreso y por escrito del Usuario. 

Artículo 8 - Protección de datos

VOXPAY ha tomado todas las precauciones útiles y necesarias, de acuerdo con el estado de la técnica, para proteger su información en un entorno seguro con el fin de evitar cualquier destrucción, pérdida, alteración, distribución o acceso no autorizado. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún método de transmisión a través de Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por ello, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad, lo notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sea a nivel nacional, europeo o internacional. 

En caso de que la integridad y la confidencialidad de sus datos se vean comprometidas, el responsable del tratamiento se compromete a respetar los procedimientos establecidos en virtud de la Ley de Informática y Libertades francesa de 6 de enero de 1978 y del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD).

VOXPAY no revende ni subcontrata los datos de los Usuarios. 

Artículo 9 - Derechos de las personas

De conformidad con la Ley de Informática y Libertades francesa de 6 de enero de 1978 y el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD), los Usuarios del Sitio web tienen los siguientes derechos: 

9.1. Derecho de acceso, rectificación y supresión 

Los usuarios pueden informarse, actualizar, modificar o solicitar la supresión de los datos que les conciernen enviando un correo electrónico al responsable del tratamiento de datos personales, especificando el objeto de su solicitud y utilizando la dirección de correo electrónico de contacto: [email protected]

9.2. Derecho de portabilidad 

El Usuario tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales conservados por el Sitio web o por VOXPAY, a otro sitio web/aplicación, realizando una solicitud de portabilidad de sus datos personales al responsable del tratamiento, enviando un correo electrónico a la dirección arriba indicada.

9.3. Derecho de limitación y oposición al tratamiento de datos 

El Usuario tiene derecho a solicitar que el Proveedor limite el tratamiento de sus datos o a oponerse al mismo, y el Proveedor no puede negarse, a menos que pueda demostrarse que existen razones legítimas e imperiosas para hacerlo, que pueden prevalecer sobre los intereses y los derechos y libertades del Usuario.

El Usuario deberá solicitar al responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de sus datos personales, enviando un correo electrónico a la dirección arriba indicada.

9.4. Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un procedimiento automatizado  

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679, el Usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado si dicha decisión produce efectos jurídicos que le conciernan o le afecten de forma significativa de manera similar.

9.5. Derecho a determinar el destino de los datos

Se recuerda al Usuario que puede organizar el destino de sus datos recogidos y tratados en caso de fallecimiento, de conformidad con la ley n.º 2016-1321 de 7 de octubre de 2016.

Artículo 10 - Ejercicio de derechos

10.1. Cómo ejercer sus derechos 

Para ejercer cualquiera de sus derechos, solo tiene que:

  • Escribir a VOXPAY a la dirección de su domicilio social.

  • Enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]

Indicando su nombre y dirección completos y adjuntando un documento acreditativo de su identidad.

El responsable del tratamiento de datos es el Sr. Franck Mechineau, de la Sociedad VOXPAY. 

Las solicitudes se tramitarán en el plazo de un mes, a menos que el Proveedor ofrezca y justifique una razón de peso para ampliar el plazo. 

10.2. Remisión a la CNIL 

Si el Proveedor no satisface la solicitud del Usuario, éste tiene derecho a remitir el asunto a la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) para hacer valer sus derechos. 

Artículo 11 - Política de cookies 

El Usuario queda informado de que una cookie es un pequeño archivo que nuestro Sitio web coloca en el terminal de cualquier Usuario (ordenador, tableta o dispositivo móvil) cuando lo visita. No contiene ninguna información personal, pero nos permite establecer el vínculo entre el dispositivo del Usuario y sus preferencias para utilizar y experimentar nuestro Sitio web (por ejemplo, ubicación, idioma, tamaño de letra). 

11.2. Consentimiento del Usuario 

Para el uso de archivos de «cookies» que impliquen el almacenamiento y análisis de datos personales, se solicita siempre el consentimiento del Usuario. Este consentimiento es válido durante un período de trece (13) meses, salvo una o varias excepciones (ver la tabla del artículo 13), al término del cual se solicitará al Usuario una nueva autorización. 

Artículo 12 - Uso de cookies

De acuerdo con la deliberación de la CNIL n.º 2013-378 de 5 de diciembre de 2013,, el Proveedor informa a los Usuarios del Sitio web de que las cookies registran cierta información que se almacena en la memoria de su disco duro. Esta información se utiliza para generar estadísticas sobre la audiencia del Sitio web y para ofrecer servicios de acuerdo con la información que ya han seleccionado durante sus visitas anteriores.

Un mensaje de alerta, en forma de banner, pregunta a cada Usuario que visita el Sitio web si desea aceptar previamente las cookies. Para garantizar el consentimiento libre, informado e inequívoco del Usuario que visita el Sitio web, el banner no desaparecerá hasta que el Usuario haya continuado navegando y configurado sus opciones. 

A menos que el Usuario haya dado su consentimiento previo, las cookies no se depositarán ni se leerán: 

  • Si una persona que visita el Sitio web (página de inicio o directamente en otra página del Sitio web desde un motor de búsqueda, por ejemplo) no continúa navegando: una simple ausencia de acción no puede considerarse con una manifestación de voluntad.

  • Si hace clic en el enlace del banner que le permite configurar sus parámetros de cookies y, en su caso, negarse a aceptar las cookies.

Utilizamos y recopilamos cookies con el fin de: 

  • Tratar estadísticas e información sobre el tráfico en nuestro Sitio web y optimizarlo al máximo. 

  • Ofrecer a nuestros Usuarios una experiencia de navegación fluida adaptando la presentación de nuestro Sitio web a las preferencias de visualización del terminal del Usuario. 

  • Almacenar la información proporcionada por el Usuario en el Sitio web.

Artículo 13 - Lista de cookies del Sitio web

La lista de cookies presentes en el Sitio web es la siguiente:  

Cookies: HUBPOT (__hssc,__hssrc,__hstc,hubspotutk,messagesUtk)

Finalidad: gestionar la relación con el cliente.

Naturaleza de la cookie:

  • Funcional

  • Marketing

Periodo de conservación: de 30 min a 6 meses.


Cookies: LinkedIn (ln_or)

Finalidad: identificar a los visitantes de LinkedIn.

Naturaleza de la cookie:

  • Funcional

  • Medir la audiencia

Periodo de conservación: 1 día


Cookies: Matomo (_pk_id,_pk_ses)

Finalidad: medir las estadísticas de tráfico del sitio web.

Naturaleza de la cookie:

  • Funcional

  • Medir la audiencia

Periodo de conservación: 1 mes


Cookies: Axeptio (axeptio_all_vendors,axeptio_authorized_vendors,axeptio_cookies)

Finalidad: gestionar las cookies.

Naturaleza de la cookie:

  • Funcional

Periodo de conservación: 12 meses

Artículo 14 - Oposición y configuración

Todos los Usuarios pueden negarse a aceptar cookies configurando su navegador de la(s) siguiente(s) manera(s): 

  • Abrir una ventana de navegación privada en el navegador. 

  • Configurar las cookies a través del Widget «Cookies» disponible en la página de inicio de nuestro Sitio web. 

  • Configurar su ordenador para que aparezca un mensaje pidiéndole que acepte, personalice o rechace las cookies en cada Sitio web o sistemáticamente. 

  • O cualquier otro medio a disposición del Usuario. 

El Usuario puede optar por expresar y modificar sus preferencias en relación con las cookies en cualquier momento. El Proveedor no acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias derivadas del funcionamiento del Sitio web o de los servicios ofrecidos como consecuencia de: 

  • Rechazo de cookies por parte del Usuario.

  • Y/o la imposibilidad para el Sitio web de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento como consecuencia de la elección del Usuario. 

Artículo 15 - Configuración del software del navegador

El Usuario puede configurar el software de su navegador para que le permita establecer sus preferencias con respecto al uso de cookies: 

El Usuario también puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies en cada caso antes de que se instalen, o eliminar las cookies de su terminal. Se informa al Usuario de que si configura su navegador para que rechace las cookies, es posible que no pueda acceder a determinadas funciones de nuestro Sitio web y el Proveedor o el host no podrán considerarse responsables a este respecto. 

Artículo 16 - Modificación de la política de confidencialidad

VOXPAY se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Si se introduce algún cambio en esta Política, la nueva versión se publicará inmediatamente en el Sitio web y volverá a solicitarse el acuerdo del Usuario. Si el Usuario no está de acuerdo con los términos de la nueva redacción de la política, tiene la opción de dejar de utilizar los Servicios del Sitio web y de dejar de navegar por el mismo. 

Artículo 17 - Aceptación de la política de privacidad por parte del Usuario

Al navegar por el Sitio web, el Usuario certifica que ha leído y comprendido la presente política de confidencialidad y acepta sus condiciones, en particular en lo que respecta a la recogida y tratamiento de sus datos personales y al uso de «cookies».