Qu'est-ce qu'un prestataire de services de paiement ?

Un prestataire de services de paiement (PSP) est une entreprise ou une entité qui fournit des services permettant la réalisation de transactions financières entre acheteurs et vendeurs. 

Le rôle principal des PSP est de faciliter les paiements de manière sécurisée, rapide et efficace, tout en assurant la conformité aux régulations financières en vigueur.

Fonctionnement des Prestataires de Services de Paiement

Les PSP agissent comme intermédiaires entre les acheteurs et les vendeurs, traitant les informations de paiement et assurant que les fonds sont transférés de manière sécurisée. Par exemple, lorsqu'un consommateur effectue un achat en ligne, le PSP gère la transmission des informations de la carte de crédit du consommateur à la banque du marchand et inversement. 

Les prestataires de services de paiement utilisent des technologies avancées de chiffrement et de sécurité pour protéger les données sensibles. Ils doivent également se conformer aux régulations financières internationales telles que la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) pour assurer la protection des données des titulaires de cartes.

Un autre rôle crucial des PSP est la détection et la prévention des fraudes. Ils utilisent des systèmes de surveillance sophistiqués et algorithmes de machine learning permettant d’identifier en temps réel les transactions suspectes ou qui présentent des anomalies, protégeant ainsi les marchands et les consommateurs. L’Intelligence Artificielle (IA) permet aujourd’hui aux algorithmes de s’adapter continuellement aux nouvelles techniques de fraude en attribuant des scores de risque aux transactions et en repérant des schémas similaires dans les données qui peuvent indiquer une activité frauduleuse. Les systèmes de machine learning peuvent traiter et analyser de vastes volumes de données beaucoup plus rapidement que les méthodes humaines, permettant ainsi une surveillance continue et efficace.

Avantages de faire appel à un Prestataire de Services de Paiement

Économie de coûts : En utilisant un PSP, les entreprises peuvent souvent réduire les coûts liés à la gestion des transactions, car les PSP offrent des tarifs compétitifs et des solutions intégrées qui simplifient la comptabilité. En effet, vous n’avez plus besoin de vous occuper de la négociation contractuelle et de l’intégration technique d’une solution de paiements ou API puisque le PSP prend en charge tout ce processus de recherche et mise en place. 

Le PSP permet aussi d’intégrer rapidement d’autres outils complémentaires à valeur ajoutée comme les CRM (pour gérer la relation client, les données et intéractions) et les CMS (pour stocker et gérer du contenu en ligne).  

Expansion du marché : Les PSP permettent aux entreprises de s'étendre à de nouveaux marchés en facilitant les paiements internationaux et en acceptant plusieurs devises, ce qui est crucial pour l’e-commerce mondial.

Pourquoi intégrer les solutions Voxpay à votre Prestataire de Services de Paiement ? 

Les solutions proposées par Voxpay se greffent à votre PSP quel qu’il soit, et permettent d’ajouter une couche supplémentaire pour sécuriser les coordonnées bancaires à distance. L’expertise de Voxpay ne se limite pas aux paiements en ligne réservés aux e-commerçants mais se déploie également sur d’autres canaux offline comme les encaissements effectués au téléphone auprès d’un téléopérateur, sans avoir à partager leurs données bancaires de vive voix. Ces données sont chiffrées et transmises de manière sécurisée grâce à notre API et permettant ainsi  de rassurer les clients réticents de les partager. 

Voxpay offre des solutions entièrement customisables en fonction des besoins du marchand, et à son image avec une interface de saisie bancaire personnalisée.

1. Sécurité et conformité

La sécurité est l’une des garanties premières offertes aux clients de Voxpay. Voxpay respecte les normes de sécurité telles que la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Cela garantit que les transactions et les données sensibles des clients sont protégées.

Voxpay prend en charge un système d'authentification forte au sein du parcours d’achat, dont le 3D Secure, pour prévenir la fraude. Cela ajoute une couche supplémentaire de sécurité lors des transactions à distance.

2. Facilité d'intégration

Voxpay propose des solutions compatibles avec la majorité des plateformes de commerce électronique. Nos API sont simples à intégrer techniquement et vous bénéficiez d’un service client et de suivi régulier et réactif.

3. Diversité des options de méthodes de paiement

Voxpay vous offre une gamme diversifiée de canaux de paiement par lien de paiement reçu par sms, e-mail ou Whatsapp, ou bien par téléphone, via un SVI etc. Voxpay permet aussi à vos clients d’utiliser diverses méthodes de paiement comme les cartes de paiement, les virements bancaires etc.

Les solutions proposées par Voxpay sont également disponibles à l'international, toutes les devises sont acceptées, ce qui contribue à améliorer l’expérience client pour l’ensemble de vos consommateurs partout dans le monde. Nous sommes pour l’instant déjà présentes aux Etats-Unis, partout en Europe et en Asie.

4. Expérience utilisateur

Un maître mot : la simplicité. Qu’il s’agisse de l’interface utilisateur ou l’interface réservée à l’agent, Voxpay privilégie une expérience client fluide et intuitive pour gérer facilement les transactions. Moins il y a d'étapes, moins il y a de chances que le client abandonne son panier d'achat, ce qui garantit un chiffre d’affaires plus élevé pour l’entreprise.

5. Support client

Notre équipe est disponible à tout moment, nous vous répondons rapidement. De nombreux témoignages sur la qualité du support client Voxpay sont disponibles sur notre site internet.

6. Outils de reporting

Des outils de reporting et d'analyse robustes vous permettent de suivre vos performances en direct. Nos solutions peuvent s’intégrer facilement à vos systèmes de gestion.